捷運隨機殺人案發生後，很多通勤族內心不安，有人抱著擔心的情緒搭捷運，有人改搭公車，週四上午，板橋往台北的公車運量就有增加，而全天北捷的運量減少7萬多人，要如何幫台北人打氣，安慰死難者？北捷日前設置的「舉牌小人留言板」，就意外變成祈福看板，還有網友發起「送花到江子翠站」的活動，短短一天就累積上百束花，讓江子翠站外頭出現一片花海，還有人寫小卡片，表達內心的傷痛。
民眾帶來一束束鮮花，擺在江子翠捷運站三號出口，活動發起短短一天，已經是一片花海。
民眾：「你不會想說、就是很像電影情節的事情，會發生在你身上，然後是你住過的地方，想說不知道、也不能為他們做些什麼，就是來這裡獻花，希望他們人在另外一個世界，可以得到安息。」
很多人不只送花也寫卡片，表達自己內心的傷痛，其中死者之一張正翰的朋友寫下，都怪我們太沒義氣，沒約你來看電影，不然你也不會搭上那班捷運了，讓很多人鼻酸，捷運忠孝復興站的舉牌小人留言板，更變成祈福看板，有人就上傳，「陰霾雖然一時籠罩，我們依舊要向前進」，為台北人加油。
民眾：「因為現在搭捷運，好像變成是、有一點焦慮的事情，擔心多少是會有吧，不過也沒辦法(不搭捷運)，要上班。」
不少捷運通勤族心情還沒平復，甚至有人改搭公車，事發隔天早上，從板橋經華江橋往台北市的公車，運量多了4成，而北捷的整體運量，則是較上週四，少了7.4萬人，江子翠捷運站更少了1800人次。
民眾：「我反而會更勇於搭捷運，因為我覺得，如果是我遇到，我絕對不會跑。」
不只這位小姐，名人也跳出來，劉軒在臉書放上自己在捷運車廂的照片，鼓勵大家搭捷運，用行動和微笑支持社會，希望大家能擺脫悲傷，而殺人事件意外讓防狼噴霧器成為熱門商品，光是這家店銷售量就多了5、6倍，但專家提醒，車廂是密閉空間，防狼噴霧有嚇阻效果，但自己可能也會遭殃，噴完要快閃，非緊急時刻，也別誤用。
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