這次阿里山火車翻車意外，造成車上陸客有5人死亡，其中一對是結婚42年的夫妻，兩人第一次來到台灣玩，沒想到當醫生的先生，卻是目睹妻子被壓在人群堆下，天人永隔，還有來自四川成都的陳道華，她本身也是醫師，意外當時，她和另外一樣也來自成都的鄰居朋友，卓培群，都站在車廂門邊。實際上，死亡的5人，都是搭乘半翻覆的第5車廂，是不是車箱傾斜，讓他們擠在人堆中，來不及逃生？也是家屬想要釐清的疑惑。
罹難者盧彩枝先生葉春生：「我不知道怎麼辦。」
結婚42年，去過很多國家旅遊，第一次到台灣，卻讓夫妻倆天人兩隔，當醫師的葉春生目睹妻子被壓在人堆的最底層，心都快碎了。葉春生：「人壓在裡面，人壓人，人壓人，我...我就叫他們說，從頭到尾，我就喊說，我這裡很危險啊，叫他們快點來，他們還不趕快來。」
回想當時，夫妻倆是有位置坐的，葉春生和妻子盧彩枝，在車廂最靠近後門的位置，葉春生形容意外發生後的天旋地轉，妻子就被壓人堆下，根本難以救援。罹難者陳道華團友：「(陳道華)她是華西醫大的。」
照片中，和團員嘻笑合影，穿著紅衣服、頭髮花白的，就是73歲的陳道華，她和一樣在電廠服務的鄰居朋友，一起到台灣玩，8個人當時擠進小火車，沒位置可以坐，她和69歲的卓培群，以克難的方式，站在靠近車門邊的地方，結果一翻車，兩人當場死亡。
罹難者陳道華團友：「很擠啊，那個車廂很擠，我們都站著啊，站在後面。」
實際上這一場小火車翻覆意外，一共造成5人死亡，除了來自廣東的盧彩枝，四川的陳道華和卓培群，另外2名來自山東的徐熙芳和馬瑞雲，都恰巧的搭乘第5節車廂，其中3人不論是站是坐都是靠近第5車廂後車門，是不是翻覆後，車廂傾斜，導致人堆往後壓，讓他們逃生不及呢？魂斷阿里山的陸客，每一條生命的消逝都讓家屬悲痛萬分。
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