其實以前進出賣場,保全都會檢查包包,擔心有違禁品或竊盜工具,不過礙於民眾隱私,很多業者已經取消這個規定,但賣場屬於開放式空間,有心人士想行竊絕非難事,現在有業者規定,客人的隨身包包,大小超過25X30CM的要放進置物櫃,除了防盜標籤,高檔商品通通裝展示盒,到了收銀台前才會把商品交到客人手上,甚至安插便衣保全巡邏,賣場防線滴水不漏。
左手提購物袋、右手掛皮包,有的人還揹著旅行用大背包,一踏進賣場門口,保全眼睛就盯著看,因為現在進賣場,隨身包包的大小有規定。
賣場人員:「小姐、你的包包要放置物櫃,太大了。」
包包太大民眾硬是被攔了下來,賣場今年有新規定,隨身包包長寬,要是超過25X30公分,就要放進置物櫃,如果不要,到了出口就要被檢查包包,但業者說,就怕民眾感覺不舒服,話術很重要。
賣場人員:「那收銀台要看一下,可以嗎?」
大賣場經理陶嘉民:「以前的部分,我們會檢查客人的包包,那目前的話,我們是尊重客人。」
檢查太嚴,民眾反映被當小偷,檢查不嚴又怕有疏失,業者坦言,安管真的很難做,但賣場屬於開放式空間,該怎麼防竊?除了常見的防盜磁扣、防盜標籤,體積小容易藏的化妝品,要放在防盜盒,超過2千元的產品,用展示空盒代替,不過業者防小偷,還有兩招。
大賣場經理陶嘉民:「賣場也有一些巡邏的、穿便衣的保全人員,在充當客人在賣場巡邏,監視器的部份也有,一些是隱藏式的監視器。」
便衣保全沒聽過吧?賣場平均一個月會有2到3件竊案,業者真的被偷怕了,除了安插人力假裝客人,還有賣場裡的監視器,藏在各種角落,到處都是眼線,要讓第三隻手無所遁形。
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