兩岸服貿協議有利有弊，但對於觀光產業來說，多數業者認為「利多」，以旅行業來說，大陸開放台灣業者前去設點，不限家數，可做國內旅遊外，也包入境旅遊，但大陸來台設點，最多3家業者，只可做台灣國內旅遊，光以旅行社安排國旅來看，大陸年30億人次，台灣約500萬人，就差了600倍。
來到台北信義區，每天都有不少大陸旅客，一團一團來，台灣去年入境人數超過800萬人，一半來自大陸，其中68%就是觀光，陸客人潮就是錢潮下，
旅行業面對服務貿易很樂觀。
旅行公會全聯會秘書長許高慶：「這次的開放不是對等的，坦白講是讓利，他們(大陸)讓利很多，我們到大陸去，他沒有限制我們家數，大陸你也知道太大了，任何31個省市自治區，隨便一個地方都比我們(範圍大)。」
兩岸開放內容，旅行社部分大陸在台設立商業據點最多3家，台灣到大陸的業者家數，則沒有限制，大陸旅行社在台，只能做台灣自然人、國內旅遊，且中央、學校機關團體旅行，不包括在內，台灣業者則可做，大陸國內旅入境旅遊，台灣吃到的餅明顯大很多，只是小型業者競爭者增加，難免會擔心。
旅行公會全聯會秘書長許高慶：「我們也為了這個事情，我們一直在開說明會，包括就是說觀光局給我們經費，就是說用在(國旅業者)教育訓練上面，目前大陸很多做歐美團體的領隊，很多都是台灣過去，(台灣領隊)水準上面真的高很多。」
據了解，雖然台灣國內旅遊每年逾1億人，但會透過旅行社的，只佔整體業務5到6%，扣除中央、學校機關團體3成比例，大陸業者可以影響的看來少之又少，而台灣業者能搶的，卻是大陸一年30億人的國旅市場，不過這幾年，台灣來台旅客越來越多，旅館去年增加破百間，今年預估也會大增114間，突破3千間的數字，等於平均3.2天就開一間新飯店，這次服貿也開放大陸業者，以獨資、合資、合夥，或設立分公司方式開設旅館，即使不含一般旅館業，杜絕一條龍問題，會不會有飽和疑慮？
涵碧樓董事長賴正鎰：「台灣現在觀光旅館，平均房價平均3400元，大陸現在隨便都5、6千元台幣，所以我覺得大陸人他寧願，會把錢投在中國大陸，他不會來台灣(搶市場)，而且服務這一塊，包括經營的能力，(台灣業者)都優於中國大陸。」
想用「服務」取勝，搶攻大陸13億市場，觀光產業普遍很有信心，只是台灣業者想進軍大陸，也得有一定規模，利多的協議中，大型業者磨刀霍霍，小型業者，在台的煩惱，也再所難免，物競天擇的商業環境更加劇烈。
◤人氣精選文◢
