第一次有陸客團前往宜蘭遊樂園踩船遊湖，卻發生遊客站立翻船不幸溺斃意外，而從知道船翻覆到救援居然花了20分鐘，到底岸邊的救生員人在哪裡，園區表示他們只有一個小時巡邏一次的巡邏員，遊客安全誰來把關？
前一刻還要大家上船前要穿好救生衣，下一刻立刻有工作人員上前公告，說今天船不開放了，剛發生陸客溺死意外，園區決定暫時封鎖，船隻不營業，擱著維修。
這次不幸溺斃的遊樂園，以往都是桃竹苗家庭旅遊才會去，陸客第一次來就發生意外，但是為何會拖到20分鐘之後才有人去將他救上岸？
遊樂園主任陶先生：「第一個了解情況的同仁，他不熟水性，就是他很怕水，所以他緊急打電話給我，那我馬上就帶著繩子，騎著摩托車趕去現場處理。」
園方表示湖邊設有救生艇，也有救生筏，不過當天岸邊離事發地點距離有1.8公里遠，疑似有視覺死角，才會釀成悲劇，但根據了解，相較於新北市碧潭，岸邊有隨時待命的救生員，遊樂園只有一個小時會來巡視一次的巡邏員，恐怕才是致命原因。
園方事後在發生事故的同款鯨魚船都貼上禁止站立標誌，也不排除在未來將園區內的腳踏船全面更換成價格較高，會自動翻轉回來的船隻，以免類似事件再次發生。
