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再過不到2個禮拜就是除夕,春節車潮一向是平常的2倍,就怕遠通扣款出包率大幅暴增,現在從立委到各縣市長,都提議應該暫停收費,加上不少人質疑測試車輛比例低,顯得草率,不如趁著春節車潮大,重新檢視,找出問題,但高公局不同意,認為損失太大,也容易導致國道塞車。
台中市長胡志強:「過年期間停止收費,好好檢查一下,如果有這樣的民怨,一定是我們有地方做得不夠好。」
雲林縣長蘇治芬:「既然系統出了問題,這個責任應該歸屬於遠通,所以應該全線在春節(6天)應該給予免費。」
計程系統民怨不斷,就怕春節假期車流量大,扣款系統卻繼續出包,各縣市長紛紛提議暫停收費,讓eTag重新檢測,學者專家也認為,春節會是找毛病的最佳時機。元智大學通工系教授彭松村:「(春節)能夠有這麼多車子同時在跑的話,就可以真正測試這個系統容載量夠不夠,像是天線方面只要做些就可以避免(偵測錯誤)。」
國道每天車流量約150萬到190萬輛次,但春節假期甚至可到300萬輛次,6天估計至少有8000萬筆交易,因此能不能暫停收費,高公局認為,這樣損失恐怕超過3億,還會導致國道大塞車,認為不可行,但立委認為只是不想承認當初測試太草率。立法委員黃偉哲:「我們認為是(政府)放水了,因為它把這個誤差率容許在0.2%,那如果依照原本有另一家公司他們的標準來講,他們的誤差是要在0.01%。」
搬出數據,319個感應門架,遠通卻只用10台車測跑30個門架,蒐集4696筆交易,即使準確度高達99.936%,但只花短短6天,不到5000份資料,真的可以應付一天百萬車潮嗎?而且只用幾個門架測試,跟全線通車可能產生的問題也差太多。
民眾:「因為常常出包,人家當然不高興,當然是等測試ok的話,再那個(收費)。」
民眾:「如果能夠(春節6天)不收費,來去做這樣的測試,當然我也可以接受。」
準確度、標準太低,立委質疑、民眾罵,但遠通也說,從1月2日到15日間,系統處理至少2億筆交易,如果系統不穩,根本無法達成,如果以每天1300萬筆來看,前2天121筆重複扣款,出錯率更只有0.004%,遠低於政府規範。
立法委員黃偉哲:「萬一春節這段時間是免費,到時候測試的結果,它成功率或是誤差率高於0.2%,它是不是要前功盡棄,甚至可能要失去營運權,所以遠通是不可能鬆口(是否不收費)。」
國道為了分散車流量,暫停收費一向定在凌晨時段,如果全時段免費,就怕國道大塞車,現在遠通也說會再降低出錯率,但eTag從測試到上路,可說都沒遇過春節這樣的車潮,就怕年後再惹扣款糾紛。
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