百貨業，雖然今年業績比去年成長2到3%，但今年卻不再是零售之首，根據經濟部統計，今年前3季，全台便利商店營業額高達2079億元，「首度」登上零售業龍頭，百貨公司則退居第二！專家認為，主要原因是超商服務深入生活外，近年瞄準外食商機，擴大店面，增加座位，成功留住來客！
泰式、韓式、南洋味，超商拚冬天熱食，再出新招，關東煮滿額送調味組，醬包沾料、粉包加湯，讓消費者品嚐更多口味。超商公關何敘米：「往年關東煮在天氣變冷的時候，業績是成長2到3成，我們預計這一次創意吃法推出，預計業績可能超過3成以上。」
便利超商不只攻食品商機，冬天衣物也全面搶攻，加上現在多開大店面，增加座位，吸引顧客停留消費，因此全台便利店雖然今年只多85家，但根據經濟部零售業營業額，1到9月，便利超商以2079億元、成長3.2%，登上零售業龍頭，百貨公司退居第二，1942億元，量販還是排名第三，超商的密集甚至還使得販賣機5年減少27家，只是實體零售彼此競爭外，還有更大挑戰。
記者董寧之：「坐在電腦前，滑鼠點一點，貨物就送到你手中，這也變成實體通路最大的威脅。」
主計處最新統計，國內零售業，實體店面5年來減少3.53%，但通路銷售的廠商則增加1.9倍，營業額成長超過200%，難怪不論便利超商還是百貨，現在都開始向網路商店發展，搶攻宅經濟大餅。
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