名店餐廳人氣旺，碰上百貨週年慶，吸客量比平常還要多，就怕排隊等吃飯的民眾全堵在店門口，影響動線，但又要避免民眾擔心過號重排的問題，現在餐廳砸下20萬，首創觸控號碼機，顧客只要訂位留下電話，不必在現場等，店員就會傳簡訊通知你，如此一來想吃排隊美食的民眾，領完號碼牌後，自然就會在百貨公司裡逛街打發時間，對百貨業者來說，餐廳人氣加上週年慶帶來的人潮，不只留在店裡，還能在各樓層活動，進而刺激消費。
店員vs.顧客：「要抽取號碼牌，觸控螢幕就可以了。」
想吃排隊日式拉麵，登記候位自己來，按下觸控螢幕領取號碼牌，不必在店門口苦等，只要注意簡訊通知。店員：「兩位我們裡面請喔，歡迎光臨。」
客人到店員立刻帶位，用餐少了等待時間，靠的是這台觸控號碼機，只要完成人數訂位，輸入手機號碼，店員就會依照平板電腦上的序號發送簡訊，提醒顧客回餐廳，完全不用擔心寶貴時間被浪費，還能刺激消費者到其他地方逛逛。民眾：「已經等了一個半小時了吧，對呀，就先去逛別的再過來。」
民眾：「其他店應該可以推廣，滿不錯的，不用在現場等位啊。」
店員vs.顧客：「兩位現在目前要6點過後，至6點半(才有位子)，可以嗎？」
同樣也是百貨公司裡的人氣下午茶店，訂位、聯絡都要靠人力，反觀拉麵店，客人自取號碼牌，靠簡訊通知，便利性更高，儘管一台觸控號碼機要價20萬，不過既能疏散店外排隊人潮，客人保留率還因此上升1-2成，百貨公司也樂見，將用餐排隊人潮帶往商場，再刺激消費。
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