便利商店裡販賣的杯裝咖啡到底可不可以微波，消基會調查，業者雖然標榜這類包裝可微波，卻沒有明確標示該怎麼微波，時間多久，結果就發生民眾燙傷手的意外。
家住桃園的陳先生，在便利商店買了這種杯裝咖啡，放進微波爐裡加熱，一不小心手就被燙傷了。消費者陳先生：「我的手從微波爐裡面把杯子拿出來之後，整個杯子的杯緣熔掉，它就黏在我的手上，所以我的右手食指，皮整個黏在杯子上面起水泡。」
盒蓋上明明寫著，吸管插入取出後即可微波，怎麼還會出事，仔細看看包裝，業者除了寫可微波外，該怎麼微波，又要微波多久，一個字也沒提到。消基會董事長李鳳翱：「這些商品裡面教消費者如何使用微波加熱冷藏咖啡，標示內容都不完整，消費者是有風險的。」
消基會除了要求業者必須明白標示之外，同時提醒民眾，這類杯裝咖啡在微波前，一定要先把杯蓋打開，然後以80%的功率，加熱40秒鐘就可以飲用。
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