買房子買到凶宅，負責仲介的業者說，這是他們頭一遭遇到這種事，因為當初曾詢問過屋主，屋主說從來沒發生過任何事，還簽名蓋章；屋主刻意隱瞞，仲介業者說，他們也算是受害者。
拿出當時簽約的文件，上頭明明就寫著，保證房屋裡沒有發生過死亡的意外，屋主也簽名蓋章，蔡經理說，當初賣房子，還特別詢問過賣方，根本沒有刻意要隱瞞。仲介業者蔡清和：「簽約的時候當著仲介的面，還有賣方的面還有買方， 我們有詢問屋主，讓買方聽，到底有沒有非自然死亡，賣方有明確告知是沒有，跟資料相符。」
業者無奈，因為當初這間房屋是其他同行介紹的案子，並不是他們直接承接，而也當面向屋主詢問，一切沒問題，才會賣給客戶。
屋主不說實話，他們也沒辦法，每次都只能問附近的鄰居。仲介業者蔡清和：「很無奈沒有辦法要承受，當然盡可能做到完整，讓消費者滿意。」
發生這種事，業者說，也不能完全推責任，但一棟房子230萬，畢竟不是小數目，仲介公司負擔不起，客戶第一的前提下，他們願意配合協調。
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