台中一位媽媽高高興興帶小孩到澳洲旅遊，結果她們在墨爾本住的五星級飯店，竟然遭小偷，她們的行李被翻得亂七八糟，財物損失五萬多塊，旅行社跟旅館竟然沒有任何辦法，只給了100塊澳幣相當台幣2千5就想和解。
這家飯店在澳洲相當有名，雪梨墨爾本都有分店，但這麼有名的飯店竟然會遭小偷。受害媽媽李璽淑：「一進門就看到行李箱，都被翻得亂七八糟，然後當時還不以為是發生小偷，想說澳洲那個地方，結果進去發現背包都不見了，行李箱裡的，食物衣物也都不見了。」
這位媽媽回房間之後看到亂七八糟，簡直嚇壞了，趕快拿起數位相機拍下房間內證據，清算損失超過5萬塊，錢沒了，更糟糕的是小孩嚇到了！
受害小孩：「就很害怕都不敢睡覺！」
事發之後旅行社竟然跟飯店一個鼻孔出氣，騙這位太太旅館有保險會理賠等等，還拿了1百塊澳幣相當台幣2千5，就想和解，這位太太相當生氣，旅行社不夠力沒向飯店爭取，澳洲這家飯店也把責任推給警方，台灣人出國被欺負，好可憐。
