在網路上買東西要小心!在台南有一位鍾先生,因為很喜歡日本知名的牛仔褲,上網看到有賣家打出特賣會的字樣,誤以為是正品在特價,結果收到商品後,覺得做工粗糙,懷疑是仿冒品,而詢問賣家的線上客服,對方也承認確實沒有經過代理商認證,鍾先生氣的想要退貨,卻遭到對方拒絕。
牛仔褲經過刷白處理,不規則的紋路,鍾先生就是喜歡這種立體的層次感,日本知名的牛仔褲,有網路賣家一件只賣1千元出頭,網頁上秀出特賣會字樣,讓消費者以為撿到便宜。消費者鍾太太:「正品,它的縫線不會是這樣子,這一看就知道不是真品了呀。」
衣服加褲子一共買了5件,總共花費3900多,鍾先生收到貨時,�頭不但少一件褲子,他還懷疑商品不是正品,鍾先生透過線上客服向賣家反應,對方也不諱言,產品確實沒有經過代理認證,嚴格來說不能算正品,但材質和配件飾和正品差不多,但是對於鍾先生來說,不是正品就差很多。
消費者鍾先生:「有7天鑑賞期可以退貨,要求無條件退貨,那他們也不理我們。」
對方要鍾先生自行負擔來回的運費,才肯讓他退貨,但是鍾先生卻覺得自己權益受損,想要向對方提告,但是網站疑似是大陸網站,沒有公司的電話地址,現在面對可能求償無門,實在得不償失。
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