禮券使用爭議時有所聞，零售業者經常藉口禮券毀損，就不給使用！行政院消保處最新修正案出爐，不記名禮券毀損變形，只要發行人、金額、編號等資訊都還在，就應該可以使用或補發，額度從50到100元不等；至於記名禮券只要被偷或毀損，還是都能補發，明年7月1日正式上路，業者違規最高罰150萬。
百貨週年慶大血拚，有禮券拿出來豪氣使用，其實過去消保處曾規範，禮券不得記載使用期限和地點，但民眾保存不當毀損禮券，各家零售業者通通不給消費或使用，導致投訴糾紛爭議不斷，消保處認定不合理，公告零售禮券修正案。
行政院消保官陳星宏：「即使有汙損的情況之下，但是如果有重要的內容，業者就不能夠拒絕民眾拿這張禮券來消費。」
凡是禮券毀損、變形，只要發行人、金額、編號或條碼等重要內容可供辨認，還是能繼續使用或補發，紙本不超過50元，磁條或晶片卡100元，至於記名禮券被偷、毀損，一律都得補發。
陳星宏：「造成消費者生命、身體、財產上傷害的時候，最高的罰則從6萬到150萬。」
除此之外，過去也曾發生明明是食品或3C產品，禮券發行人竟然是行銷公司，就怕不認帳，消保處未來將嚴格規範，禮券發行人一定得是服務提供者，保障民眾使用禮券不用再提心吊膽。
◤人氣精選文◢
