美國運通昨天傳出停發信用卡消息,每天都有上百通抱怨湧進客服,因為美國運通不但停發新卡,還亂砍上萬名信用良好卡友的信用額度,有卡友每月消費好幾萬,從16萬5被砍到2萬5,只能選擇剪卡停用。
一字一字清楚寫著,信用額度縮減,預借現金也變成零,最近美國運通卡友都收到這麼一張緊急通知書,信用超級良好的林小姐收到時,簡直快瘋了。
貸款提早還清、也沒積欠卡債,但美國運通就是把林小姐的信用額度,硬是減到2萬5。美國運通卡友林小姐:「我以為自己眼花看錯了,我沒有想到會調降,然後我還仔細數上面的零,可是確定它是調降到2萬5,我先生看到時說,妳是被污辱了。」
看看1月份信用額度還有16萬5,2月7日,就縮減只剩2萬5,7天額度爆減了14萬,而且林小姐收到通知,已經2月11日,完全違反金管會須在2個月前通知的規定,美國運通告訴林小姐,如果不方便,就用別家信用卡吧!
美國運通卡友林小姐:「說金管會停權,所以不是只有他們銀行才做這樣的動作,還說可能會有6個月到1年額度都這麼低。」
被減到2萬5,完全不夠刷,林小姐只好剪卡退回,突然停發新卡,美國運通強調不會損及卡友權益,但一天有1、2百通卡友抱怨客服,個個都是信用良好,金管會卻強調是個案,讓卡友怎麼也無法接受。
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