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高雄一個旅行團,到馬來西亞遊玩,因為馬航的飛機故障,讓他們在機場枯等了11個小時,又餓又累,連空調都沒有,旅客將過程全拍攝下來,要向航空公司求償。
台灣旅客:「你們是大的航空公司,Liar Airlines。」
團員不滿的情緒,終於爆發,因為他們等了足足11個小時,才坐到飛機。航空公司人員:「我不知道為什麼會有警察?」台灣旅客:「這是國際機場,我們平心靜氣,對我們有好處沒壞處。」
因為馬來西亞航空的班機故障,讓這群台灣遊客,被困在丁加奴機場11個小時,原本要飛到吉隆坡1日遊行程泡湯,更慘的是,當地下起大雨,一團38人,沒地方去,沒得吃沒得喝,還有3個人發燒,卻沒看見航空公司出面解決。
台灣旅客:「我們在那裡又餓、又渴、又累,又沒空調,那個環境下,生病的人怎麼會舒服?」
回到台灣,團員還是滿肚子氣,不想下飛機,直接霸機,向航空公司的經理抱怨,要求航空公司道歉跟賠償,航空公司代表沒有當面回應,只說會回報公司,一定會給旅客滿意的答覆。
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