64歲的婦人，4年前從高雄搭自強號回台北，途經台中的時候，在火車如廁，卻因為火車突然開動人往後仰，在廁所裡面摔倒顱內出血，送醫緊急開刀，成了植物人，台鐵方面卻只提了一籃水果慰問，家屬怒告台鐵，索賠360萬。
2個小時就要翻身拍背，曾老太太臥床3年，家人每天飽受煎熬。撞癱婦人的先生陳其翔：「過一天算一天啊，還好有兒女可以幫忙。」
突然之間倒下，陳先生說都是因為台鐵惹的禍，3年前，他們夫妻倆帶著孫子從高雄上台北，途經台中車站，曾老太太去上廁所，上完了之後，車子卻突然開動，車往前開，曾老太太來不及反應，就直接向後仰撞到後腦杓，摔成重傷。陳其翔：「頭上腫了好大一個包包，我還有幫她呼呼(安慰)。」
頭上的腫包，醫師判定是急性硬腦膜出血，診斷書上還寫了，是外傷造成的，好好的一個人，從此癱瘓不能說話，但是台鐵的說法卻讓家屬越聽越生氣。撞癱婦人的兒子陳先生：「(台鐵)他就拿一籃水果來，等到要求醫療費的時候，他們就開始推拖拉。」
台鐵方面回應，說是因為跟家屬認知不同，甚至還懷疑曾老太太，是因為自己生病才會摔倒，完全忽略火車啟動前沒有警示音，廁所裡面沒有加裝軟墊的疏失，協調破裂，家屬怒告台鐵求償360萬。
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