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掀桌板未告知?女客跌傷 全聯賠10萬


發佈時間:2012/10/10 13:40
最後更新時間:2016/05/16 15:06

賣場、便利商店的活動門板,方便店員進出櫃台,顧客卻因此受傷!新北市一名蔡姓女子指控,前年到全聯福利中心結帳時,整個人靠在結帳櫃檯和家人聊天,沒注意到店員掀開活動門板而跌倒受傷,脊椎疼痛,無法久坐久站,女子告上法院,民事部分員工和賣場都得賠錢,但可以上訴。

等店員結帳,蔡姓女子和家人聊天,心情輕鬆,身體就斜靠著櫃台,還邊移動位置邊談天,仔細看了,就在這時候,店員一個動作開啟活動門板,蔡姓女子重心不穩,側摔倒地,其他人看到趕緊上前攙扶,這麼一摔,她說,脊椎都給摔傷了,要求償348萬。受傷蔡姓女子:「行、坐、臥、立都疼痛啊...」

診斷證明上寫著,無法久站久坐,材質硬的椅子,也碰不得,不只摔傷,連既定的婚期都延後一年,生活大亂,愛穿高跟鞋的習慣都得被迫改變,質疑店員沒提醒顧客就粗心開門,讓靠著桌子的她,重心都在右手邊才會往右摔,而賣場沒有考量安全性,採用這種桌子,也得負責。

受傷蔡姓女子:「那員工要開門的時候,沒有知會我,那我是背對著那塊門板,所以他開門,我沒有看到。」

不過賣場主張,影像中,女子臀部有微微往左邊挪動,顯示員工有說「借過」提醒顧客,反而是顧客沒有等桌板回復原位又靠上桌子,才會摔傷,各說各話之下,刑事部分,高院認為雙方都有疏失,一開始的15萬醫藥費也賠了,改判員工拘役30天緩刑2年,至於民事求償,員工和賣場都要負責,判決連帶賠償10萬,還可上訴,只是誰對誰錯,纏訟2年的官司,還有得打。

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