桃園一名女保險業務員，到知名連鎖SPA店，作沼澤泥護膚課程，沒想到結束之後，要從2樓到1樓沖澡，卻跌倒在樓梯間，造成右手右腳挫傷，必須復建治療，她不滿業者沒有作好完善設施，連防滑功能都沒有，決定告上法院求償。
受害者陳小姐：「蹲下站起來都會痛！」
不斷的按摩復建，傷口還是隱隱作痛，原本再簡單不過的蹲下起立，對陳小姐來說，仍舊有點吃力。會變成這樣，都是因為到SPA中心，當時花了5,800元，做了沼澤泥護膚課程，誰知道，做完之後要去沖澡，從2樓樓梯摔了下來，昏倒送醫。
受害者陳小姐：「作完黑泥療程之後，業者並沒有告訴我，會有暈眩的情形，我馬上就下樓去了，全身被一層膜包著，雖然旁邊有人陪同我，但是我走螺旋樓梯時，有點昏昏沉沉的。」
陳小姐因此右手右腳挫傷，行動不方便，她不能理解的是，做完課程會出現暈眩症狀，業者不但沒有事先告知，而且淋浴間設在一樓，下樓梯也沒有防滑設備，甚至連賠償慰問也很沒誠意。
陳小姐：「業者只想賠我一堂臉部療程，卻造成我這麼多不方便，後來說要送我1萬元點數去悠遊，就是全省分店可以悠遊使用，我現在都還要復健，怎麼去悠遊。」
原本從事保險業務的她，工作受到影響，剛生下4個多月的寶寶，現在也只能用左手來抱，一切的損失，陳小姐要用司法途徑，爭取一個公道。
