高雄縣一家知名錄影帶出租連鎖店，傳出店長有財務問題，積欠了8個多月店租，無預警倒閉，2千多名會員，擔心自己的權利會因此受損，總計將近20萬元的儲值點數，很可能全部歸零，緊張得不得了。而總店面對分店的倒閉風波，承諾會員點數不受影響，能跨店使用，就算會員想退費也沒問題。
營業時間到了，知名錄影帶出租連鎖店，鐵門緊閉沒營業，上頭還貼著整修的字條，傳出疑似倒閉的情況，店長積欠8個多月店租，通通沒繳，2千多個會員面對無預警關門，一個頭兩個大。分店會員：「點數多的會想要退錢，那點數少的有的會想算了，我沒有必要為了那幾百塊錢，而跑這麼遠，而且店長還說就算他拿錢出來繳，錄影店才沒辦法繼續開。」
面對分店突如起來的關門情況，總店趕緊出面處理，承諾會員點數可以跨店使用，想要退費也沒問題，會員的權利絕對不受影響。總店負責人：「加盟店是因為他個人的因素，不開的話我們都願意承擔，不會損壞會員的權利。」
分店惹出來的問題，總店承諾一定會承擔下來，至於向上通報內部整修的分店，是否真的出現財務危機，無預警倒閉，這些問題，總店還要再詳細追查。
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