陽明山車禍，遊覽車業者下午跟家屬面對面談理賠，過程中家屬們壓抑著悲傷的心情，耐心和業者協商，不過業者只願提供8萬元的喪葬補助費，而且每一位罹難者只能拿到400萬的理賠金和30萬的慰問金，忍不住慨歎生命真的太廉價，忍不住質疑遊覽車業者，都不必支付一毛錢嗎？
遊覽車業者：「向各位表達深深的歉意，現在開始發放慰問金。」
再多的慰問金，還是平復不了痛失親人傷痛，輪到遊覽車公會說明理賠金額，聲音小到聽不見也就算了，還轉身就走，引發家屬抗議。家屬：「你這樣就講完了？要不要再講一下！」台北市遊覽車公會秘書：「…。」
罹難者林本衍家屬：「太廉價了，一條生命只有400萬，我養了40年，不然你來養養看，都保險公司在出啊，那遊覽車公司的理賠呢。」
不滿參雜無奈，因為自己的親人就是這次陽明山遊覽車翻覆山谷意外的8位罹難者之一，不過強制險加上乘客險，以及台灣觀光巴士和嘉康利支付的慰問金，只有430萬，傷者只拿到60萬，支付醫療費用還不知道夠不夠，更何況還有後續的復建事宜，有人忍不住跳起來質疑。
車禍傷者林鳳嬌朋友戴小姐：「他們重傷的看護費用，你們公司要補助還是怎麼樣，他這樣拖，可以拖1個禮拜都可以！」遊覽車業者：「…。」
車禍傷者林鳳嬌朋友廖小姐：「過程是慈濟義工幫我們送到淡水，然後現場，已經狀況很危急，可是我並沒有看到，他們公司的人員到達。」
為化解家屬不滿，遊覽車業者提出要補助罹難者喪葬費用8萬元，也無法獲得認同，變成得延到27日下午5點前再決議。
家屬千里迢迢來參加協商會議，努力壓抑著傷痛的心情，平心靜氣坐了一下午，卻只感受到業者「微薄」的心意。
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