晚間和機組人員同一班返台的飛機上，TVBS的隨行記者也採訪到一對母子，原來他們目擊了整個飛機起火的第一瞬間，當初在CI120班機上，她們就坐在逃生門旁邊，也就是最接近起火的機腹位置，坐在靠窗的楊太太，她說當時大家都相當緊張，她只好不斷禱告，最後還好是「撿回一命」，只是原本2天1夜的行程，幾乎沒玩到。
那霸機場候機室裡，除了華航機組員，還有這對母子等待同一班飛機要回台灣，她們也是華航CI120的乘客，目擊飛機起火的第一時間。
目擊起火者楊太太：「安全門就是(在)那個機翼旁邊，2個機翼在火燒那邊。」記者：「所以妳最早看到？」楊太太：「就是啊，我第一個看到，左邊有那個好像火星，看了以後我就不當一回事，可是我兒子說冒白煙，然後黑煙就一直起來，火就上來，我還想是不是我們飛機，還問我兒子，一回頭這邊也著火，兩邊都燒起來了，火很大。」
說到起火那一刻，生動地好像才剛發生，前一天就在兩人逃出飛機後，她們的座位整個被火球吞噬，幸運撿回一命2人嚇得幾乎沒睡，原本2天1夜的觀光行程，身心疲憊，好不容易踏上回家的路。
飛機上的17A就是當初她們的座位，就在逃生門旁邊，只是這次回程的座位隔了10幾排遠，比較幸運的，是她們的行李沒有被燒毀。楊太太：「我也沒辦法，乾脆站在那邊，一直禱告一直禱告，我們行李還好有拿到，大家命撿到了，不要再叫了。」
財物上或許沒有損失，不過難得的日本經驗完全被打亂，最後一幕，還是當初載她們過來的飛機殘骸，恐怕也是此生難忘的經驗。
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