彰化一間燒肉吃到飽餐廳於大年初一晚間發生消費糾紛，一名男子帶著妻小用餐，花費3200多元，卻因烤爐火力不穩、火苗竄出而與店家爆發爭執。雙方僵持不下，最終店家選擇退款才平息這場風波。
初一當晚8點多，男子帶著妻子及3名小孩前往該燒肉店用餐。肉品上桌後，由於孩子吵著要吃飯，男子一次將多片肉片放上烤盤，疑似因大量油脂滴落，導致火勢突然竄出，讓他認為相當危險。男子對烤爐火力忽大忽小的狀況感到不滿，加上店家未主動介紹用餐方式，他憤而將手中夾子一摔，表示不吃了。
男子情緒激動，堅持要找老闆出面說明，質疑店家收費3000多元卻沒有提供應有的服務。他表示，這是第一次來店消費，店員既沒有介紹用餐方式，連火爐怎麼開都要自己詢問。一旁的妻子帶著孩子默默收拾東西並先行結帳離開，沒想到男子隨後又返回店內，雙方再度爆發爭執。也有其他消費者表示，烤肉時若肉品油脂較多，可以將肉片稍微拉高，避免油脂直接滴落造成火勢竄出。
燒肉店店長劉小姐回應表示，當時店員確實有協助調整火勢，但因顧客一次烤太多油脂豐富的肉片，才導致火苗竄出。她坦言，每位客人的需求不同，店家無法滿足所有人，只能盡可能在當下做好服務。對於其他受到影響的顧客，店家也表達歉意。最終，店家選擇全額退款，才讓這場消費糾紛落幕。
