新竹一名女住戶日前從電商平台購物，卻發現配送員送貨時未事先電話通知，竟擅自進入住宅私人區域，在走廊徘徊並翻動鞋櫃，甚至打開鞋盒查看內容物。女住戶懷疑對方意圖偷竊，決定報警處理，業者則回應已停止該名配送員工作，正積極處理中。
對於正常的配送流程，其他配送員表示，遇到收件人不在家的情況，會選擇先將東西放在對方知道的地方，放置後再聯絡通知，並拍照保留送達證據。同業強調，絕對不可能隨意翻動任何物品。
女住戶懷疑這名配送員是在尋找值錢物品，或是想偷竊鞋子，因此決定報警。新竹市中華派出所副所長李文正表示，報案人提告侵入住宅及竊盜未遂，警方已依規定受理報案，後續將依法通知相關人員到案說明。
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