台灣歌手鄭智化日前在深圳機場搭機返台時遭遇困境，由於平時需仰賴輪椅代步，卻在登機過程中未獲得適當協助，被迫自行克服高度差進入機艙。鄭智化隨後在微博發文控訴機場人員冷眼旁觀他「連滾帶爬」上飛機的情況，引發網友熱烈討論。事件曝光後，深圳機場已公開致歉並承諾改善無障礙設施與登機服務，而鄭智化也表示接受道歉，不再追究此事。
對於這一事件，中國網友反應不一。有人表示曾有類似經歷，對鄭智化的遭遇感同身受，認為機場的無障礙設施和服務確實需要更加重視，並支持他提出投訴。然而，也有網友在看過相關影片後認為鄭智化誇大事實，指出實際情況並非如他所描述的「連滾帶爬」。更有人直言希望他「說到做到，退了就不要再回來」。
事後，深圳機場迅速發布文字回應，解釋為防止保障設備刮碰飛機，登機車通常會與飛機艙門保持20公分的高度差。機場方面表示，當天有一名航空地勤人員和一名機組人員協助鄭智化登機，但也承認在登機保障方面存在不足，承諾將進一步完善輪椅旅客的相關權益。
隨著影片在網路上傳播，許多網友湧入鄭智化的微博留言。面對這些回應，鄭智化最終表示已接受機場的道歉，不會再追究此事，為這一備受關注的事件暫時畫下句點。
