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女客動手推 「設計師」 老闆霸氣退費拒往來

記者 王如襄 / 攝影 顏睿陞 / 責任編輯 新聞中心 報導
發佈時間:2025/09/06 12:16
最後更新時間:2025/09/06 15:58

一名女性顧客在台北市士林區中正路的髮廊修剪頭髮時,因不滿髮型師的力道,情緒失控並引發肢體衝突。這位女顧客不僅出言辱罵髮型師,更進一步推擠店員,導致其他客人也受到影響。事件最終以髮廊老闆報警處理,雖然老闆不追究女顧客的行為,但也明確表示拒絕再為該顧客提供服務。這起原本單純的美髮服務,卻因顧客的不當行為演變成衝突事件。

髮廊老闆與女顧客爆發激烈口角,警方到場排解。(圖/TVBS)

 
事發地點位於台北市士林區中正路的一間髮廊,一名女性顧客先前來修剪髮型。在服務過程中,她疑似因為髮型師的力道讓她感到疼痛而不滿,這回再度上門,就對著其他客人,以及設計師大吼,甚至開始動手推擠店員,影響到其他正在接受服務的顧客。

面對這種情況,髮廊老闆立即出面介入。他穿著淺色襯衫,堅定地表示:「妳不管如何,妳可以報警處理,但是妳不能對我們用推的,對我們工作同仁,這種暴力行為,我不能接受,以後妳不要再來了。」老闆明確表達了對暴力行為的零容忍態度,並且堅決捍衛自己員工的權益。

雖然女顧客反駁道:「所以她就可以對我暴力」,並聲稱「我懷疑他們挾怨報復」,但老闆仍然堅持自己的立場,重申女顧客可以通過合法途徑解決問題,而非採取肢體衝突的方式。
 

事件最終導致警方介入處理。當警察到達現場時,雙方情緒仍然相當激動。儘管雙方都指控對方有暴力行為,但最終都選擇不提出告訴。髮廊老闆為了平息事件,決定全額退還女顧客的會員資格費用,希望事情就此結束。

然而,這次原本應該是普通的美髮服務,卻因為女顧客的不當行為,導致髮廊將她列為拒絕往來戶,不再為她提供任何服務。這起事件也提醒大家,在接受服務時應保持理性溝通,避免情緒失控導致不必要的衝突。
 

《TVBS》提醒您
◎拒絕暴力 請撥打110
◎反校園霸凌專線:1953
◎反職場霸凌專線:1955
◎法律扶助基金會:(02)412-8518



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