高雄近日有一名女顧客前往火鍋店用餐時，表示店內有許多蚊子、蒼蠅停留在餐具上，經過向店家反映卻遭到漠視後，女顧客氣到報警，最後更留下一星負評，批「食安遭到汙染」；店家無奈將經歷PO上網，表示開放空間怎麼可能沒蚊子，直呼「餐飲業真的不輕鬆…」，引發網友討論；高雄市衛生局也獲報上門稽查，現場未發現蒼蠅蹤跡。
女顧客PO文表示，餐具上不斷有蒼蠅停留，向店員反應後卻被置之不理，還遭到嗆聲要她離開：「哪裡沒有蒼蠅，怎麼不去五星級飯店吃飯」雙方爆發爭執，店家更回嗆「難道你希望他站在你旁邊幫你打蚊子嗎？」；女顧客怒批，身為餐飲業者竟如此漠視餐廳衛生，任由蒼蠅汙染餐具，已嚴重影響食品安全。對此店家無奈表示，「這麼尊貴的客人真的不要來，開放空間怎麼可能沒蚊子？」
高雄市衛生局昨（16）日也獲報前往現場查察，並未發現蒼蠅蹤跡；據了解，業者每周就會委請合格病媒公司消毒，有產品責任險，但卻未辦理食品業者登錄，已要求業者限期改善，屆期未改善將依《食品安全衛生管理法》第8條第3項及第48條規定，裁罰3萬元以上300萬元以下罰鍰。
另查作業場所未有冷藏、冷凍庫溫度記錄、未有食品從業人員健康檢查報告等缺失，衛生局同步要求業者限期改善，屆期未改善將依《食品安全衛生管理法》第8條及第44條規定，裁罰6萬元以上2億以下罰鍰。
衛生局呼籲業者應「食品良好衛生規範準則」，加強作業場所、設施設備及從業人員衛生管理，以維護消費者食的安全。另針對影片中消費者反映店內出現蚊子，衛生局現場亦查室內環境，並未發現積水容器，已提醒業者落實環境「巡、倒、清、刷」，避免病媒蚊孳生源。
