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控知名珠寶店偷「金」減兩!2次秤重不一樣 店家駁:有耗損

記者 盧品皓 / 攝影 武紹隆 / 責任編輯 新聞中心 報導
發佈時間:2025/06/25 18:06
最後更新時間:2025/06/25 19:10

高雄一家知名珠寶店,不只在社群上開直播買賣,吸引大批粉絲,也在知名新崛江商圈設有店名,而24號有消費者拿著舊的金戒指,到店面想要舊金換新,但她控訴店家秤了兩次的重量都不一樣,差了0.05錢,質疑根本是要偷「金」減兩。

一名消費者控訴舊金換新過程中有「偷金減兩」的行為。(圖/TVBS)

 
消費者表示,店員第一次秤量時背對著她並遮住儀表,告知兩個戒指共重0.88錢,需要補差價2000元。當她質疑並要求重新秤量時,結果顯示為0.93錢,相差0.05錢,補差價因此降為1800元。消費者認為,若她沒有要求重秤,就會被店家「偷金減兩」,損失金錢。

面對這項指控,店長親自出面澄清,否認有偷斤減兩的行為。店長表示,當時只是在未經驗金和熔金的情況下給出大概的估計,若消費者有疑問,店家一定會解釋清楚。店長強調,當時交易並未成功完成。

事件發生隔天,該珠寶店老闆娘在社群平台開直播,表明已對消費者提告妨害名譽。針對舊金換新的問題,其他同行說,一般舊金換新會扣除約百分之5的耗損,這是因為廠商無法將舊金完全提煉出來所致。
 
 

消費者與店家在交易前應充分溝通,明確約定重量和價格。(圖/TVBS)

25日當天金價約落在1錢12000元左右,價錢連跌三天了,消費者趁著機會想要換新,但雙方恐怕交易之前得多溝通,談好重量以及價格,避免引起糾紛。


#珠寶店# 消費爭議# 舊金換新# 秤重差異# 消費者# 偷金減兩# 知名# 直播買賣# 耗損問題# 提告妨害名譽

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