Zenyum綻雅隱形矯正公司近期遭受惡意競爭對手的不實謠言攻擊，指控公司違法經營。26日法院判決出爐，駁回原告賴女士的指控，確認綻雅營運合法，捍衛市場的公平競爭。綻雅對於此次事件為消費者帶來的困擾與擔憂表示歉意，期盼藉由此次判決讓外界更加安心，未來將加倍努力陪伴顧客微笑前行。
綻雅表示，自去年底起持續遭受特定人士的抹黑攻擊，經調查發現，整起事件是由某本土品牌精心設計的一條龍抹黑手法，目的在於逐步打擊所有國外隱形牙套品牌，破壞品牌商譽和市場公平性。對此，綻雅已將蒐證結果提交地檢署提起刑事訴訟，期盼能杜絕此種惡意競爭的歪風。
據了解，競爭對手的抹黑手法首先是安排親友購買綻雅產品，刻意製造消費糾紛並提起訴訟，在訴訟結果出爐前就於網路上散布謊言，聲稱「成功獲得退費」，並煽動誤信假訊息的消費者加入所成立的匿名「自救會」，進行有組織的輿論操作。今年二月，競爭對手更與友好廠商及律師合作，召開記者會對綻雅提出不實指控。
儘管事後食藥署已向媒體清楚說明，衛福部也已就此案發函法院，對方仍無視公開資訊，持續惡意扭曲主管機關的澄清內容，煽動成員申請退費，甚至以協助退款為名，收集個人資訊，近期還開始教唆他人進行誣告。對此，綻雅強調希望藉由今日的判決結果讓大家更加安心，也呼籲受到影響的用戶能儘快回診，與合格認證之牙醫師共同完成療程。
台灣牙齒矯正市場規模高達新台幣400億元，其中隱形矯正更是近年來成長最快的領域。然而，隨著競爭日益激烈，市場上也出現了以假訊息誤導消費者的惡意競爭手段，不僅破壞對手信譽及消費者權益，更損害了醫病間的信任。對此，綻雅表示未來將加倍努力，減少療程過程中的疑慮，並積極協助每位患者順利完成療程，持續陪伴所有顧客微笑前行！
