跨年夜當天，各間連鎖披薩店都是大排長龍，但新北市泰山一間分店，疑似有外送員不滿等餐等太久，在店內對著店員咆哮，讓其他排隊客人相當傻眼。其他披薩業者就透露，跨年當天一個晚上的業績，幾乎每間店都是平時的三倍，因此接單時，都會先和客人講清楚等待時間會很久。
拿著手機對廚房拍照，男子被披薩店員工制止，卻不斷咆哮。
外送員 vs. 披薩店員工：「那我轉單啊對不對？把人家叫過來又叫人轉單，你有問題嗎？是我叫的嗎？」
原來他疑似是外送員，似乎是不滿等餐等太久了，才會在店內大吵。
外送員 vs. 披薩店員工：「不然就不要把機器打開嘛，機器不要開嘛，你機器開起來還不理外送員，搞什麼啊。」
事發在新北市泰山這間連鎖披薩店，跨年夜當天幾乎每個分店都忙翻，看看當時不只人潮大排長龍，就連架上也早已堆滿做好的披薩等著出餐。
除了跨年母親節也是披薩店的重要檔期，各家業者也都推出限定優惠搶客，另一間披薩連鎖店就透露，跨年夜當天的業績，每間分店幾乎都是平時的三倍，因此不管是現場客線上訂單或電話訂單，都會提早告知預估等待時間會比平常久。
外送平台本身也有相關機制，App上顯示的預估送達時間，在跨年當天也都會顯示清楚可能一小時起跳，系統也會再視訂單量自動調整，讓民眾先參考再下單避免等出火氣。
