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〈獨家〉買冷氣滿萬送千 民投訴:被賣場騙了

記者 洪彩綸 / 攝影 許立帆 台中 報導
發佈時間:2012/07/18 19:09
最後更新時間:2016/05/16 15:06

政府補助節能家電2000元優惠方案,提前在7月23日截止,加上氣溫飆升,上週全台冷氣銷量破萬台,但是有民眾投訴,有賣場標榜買節能電器單筆消費,滿萬再現折1千元,她覺得最划算,因此向這家賣場購買,但結帳時店員卻告訴她,已經是優惠價了,不能再折1千,民眾說標價上完全沒說明,感覺被騙。

TVBS記者洪彩綸:「買節能冷氣,除了有政府補助,還有業者推出買萬送千,但有民眾投訴她被騙了。」

投訴民眾林太太:「我原本要的那台12990元,店員說這個是折扣過後的價錢,我說這怎麼會是折扣過後的?」

林太太說,她要買冷氣的前1天還到處比價,當時拍下想買的冷氣標價是12990元,算一算,搭配賣場優惠「滿萬送千」和政府補助的2千元,等於不用花1萬,就能買到她要的窗型冷氣,最後才決定向這家賣場購買,但業者不認帳,說這已經是優惠過的價格。

林太太:「因為我在那邊吵,所以他才一臉不悅的說,好吧,那我們就賠錢賣啊。」記者:「妳覺得他態度很不好?」林太太:「非常不好,而且我覺得你這樣根本就是在欺騙消費者,消費者要來買的時候,沒有,我們這台標價是折過後的。」

大賣場客服經理解釋,那台冷氣原價14990元,服務人員比價後發現比別人貴,臨時把標價改成12990元,可能因為來不及標上這已經是最優惠的價格,才會造成誤會,但投訴的林太太不能接受,她認為標價牌上沒有任何說明,業者就該讓客人折抵1千元。

其實上週全台氣溫飆高,北部地區甚至飆破38度,加上政府補助節能電器2000元的期限,提前到7月23日結束,上週全台冷氣銷量超過萬台,燦坤上週六1天就賣出1500台,全國電子上週也有1天賣出1200台冷氣的紀錄,天氣越熱,冷氣機銷量跟著氣溫攀高。

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