台南一位黃先生，去年八月花了上千萬，買了一棟有電梯的透天厝，原本還開心裝潢準備入住，但最近卻接到建商通知，由於電梯沒有保養紀錄，許可證無法換證還面臨罰款，但他請建商或電梯公司前來處理，雙方卻互踢皮球，讓他氣炸了。
屋主黃先生：「到底是要請電梯公司來保養，還是請建商通知電梯公司來保養，找誰來保養，好像都沒人想理我。」
台南的黃先生，去年八月才剛買了房子，怎麼不到一年，電梯維修就遭互踢皮球，原來建商蓋了這批別墅，並跟電梯公司簽約，由對方提供保固，後來民眾買了房子，半年後，卻被建商通知，電梯沒保養紀錄，遭公部門開罰三千元，黃先生請建商處理，遭到拒絕，聯絡電梯公司也不理會，雙方互踢皮球。
根據黃先生買屋後拿到的保固書，必須從驗收日起到今年的七月底，提供壹年的保固，而且底下也有加蓋公司及個人章，內容除了提供部分的免費保固內容，還憑著保固書，附隨提供每個月壹次的保養服務。
屋主黃先生：「因為只對屋主做開罰，我是覺得這樣有點不大合理。」
被點名的電梯公司，總公司在桃園，在全國還設了五個分公司，包含這次出包的台南分公司，而事後業者拒絕回應，但私下承認，是雙方溝通誤會，已經積極協助處理後續事宜。
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