競爭激烈的百貨業,因應進入微利時代,紛紛展開合併行動,高雄夢時代和阪急百貨,今年1月起完成合併,阪急取消了福袋,讓夢時代來統籌規劃,以後外籍旅客退稅和集點活動,甚至是抵用券的使用,2家都將合併計算,對消費者來說選擇變多,但以百貨業來說,因為整併,有多名員工離職,造成的後續影響能否帶動經營績效,還有待觀察。
業者:「24號,不要推擠,不要推擠。」
民眾搶百貨週年慶贈品,排隊卡位戰,在這2家開在隔壁的夢時代和阪急百貨,每年都曾上演,不過今年1月起,2間百貨完成合併,消費者集優惠不必2家跑。民眾:「我覺得對消費者來說是有利的,而且應該可以增加大家的消費能力,我們購物應該會更集中吧。」
消費者感覺選擇變多,是因為2家百貨合併之後,對外籍旅客退稅來說,累計金額是2間消費加總,合併前,2間百貨消費集點原本不通用,現在也可流通,相對抵用券也是,不過合併後,阪急取消新春福袋,由夢時代統籌規劃,百貨集團整併的結果,也因為人力精簡,已有20多名員工離職,部分被協助轉往旗下公司。
夢時代經理唐唏宇:「是因為集團在組織上的考量,所以在人力上我們會稍作精簡,但在服務效率和對消費者服務的周延性,我們還會加強。」
以高雄百貨來說,就有業者透露,前年業績約440億元,去年稍稍衰退,只剛好衝破400億,多數百貨獲利下滑,因應競爭激烈的百貨業進入微利時代,統一集團旗下2家百貨整併,為百貨圈投下震撼彈,後續效應還有待觀察。
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