農曆春節前後為詐騙案件的高峰,刑事局日前就公布去(112)年第四季高風險業者(賣場)排名,其中國內知名的兩大連鎖健身房「World Gym」、「健身工廠」分別以218件、134件分居第一、二名,其次為「旭集」、「台灣之星」及「TKLAB」,警方提醒民眾應提高警覺,年關慎防詐騙。
刑事局指出,「解除分期付款」的手法仍為大宗,歹徒會竊取消費者姓名、電話、消費資料等個資,假冒電商客服致電民眾聲稱「操作錯誤」、「誤設分期付款」、「誤設會員等級」、「設定成團購訂單」、「登記為批發商」等各種話術,詢問民眾銀行資料,接著詐團成員再假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。
刑事局表示,針對高風險賣場,警方每週發函通知被害件數逾5件、疑似個資外洩的電商,並提供電子商務業者防制詐欺作為自評表,另外也建議高風險賣場於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等相關作為,並提供反詐騙簡訊範例,也請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊。
刑事局強調,目前國家通訊傳播委員會已針對「+886」開頭的來電進行攔阻,近期也會針對「+號開頭」的境外來電全面導入語音警示,期許藉此減少民眾接觸詐騙電話的方式,有效減少詐騙情事發生。
刑事局也呼籲,民眾看見來電顯示開頭帶「+」、「+21」、「+67」、「+87」等境外來電號碼,卻自稱國內電商或銀行業者,如在通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字,且對方還要求操作ATM、網路匯款時,務必提高警覺,掛斷電話自行聯繫電商業者(賣場)求證;必要時,可撥打165反詐騙諮詢專線協助。
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