有民眾日前到台中豐原廟東一間美容商品店消費,遭對方推銷商品背上51萬無卡分期債務,向法制局求助,法制局調查,業者與資融公司合作,鎖定弱勢族群的回頭客,成立高額訂單,要求對方履約付款。
實際回到遭指控店家查看,不少店員站在騎樓上推銷商品法制局指出這間店,光是今年就有15起申訴案件。
法制局長李善植:「(業者)過去是和信用卡發卡銀行做合作,所以消費金額有上限,但這次跟資融公司分期付款的方式,消費者往往消費金額沒有上限。」
法制局調查美容商品業者專門鎖定回頭客,身分大多是長者或者身心障礙者,通知他們還有商品沒領取再花數小時推銷等對方同意再告知總價要20多萬堅持契約成立或者向回頭客提出上次同意購買商品,表示明細單上有簽名要求他們結清,再提供資融公司無卡分期堅稱消費者同意成立訂單,讓回頭客履約付款根據了解業者不願出席協商會議,法制局表示業者如果無法舉證消費者同意購買商品,難以辨認契約成立消費者無需支付費用,呼籲受害民眾申訴。
當事業者(資料畫面):「針對推銷手法觀感不佳,還有感受到的不舒服,代表公司現在跟大家先說一聲抱歉。」
而業者也不是第一次出事,2年前他們鎖定年輕人推銷讓對方背上卡債,銷售手法引起爭議店長業者曾出面鞠躬道歉。
當事業者:「還是會去協調會去溝通,不可能說完全不理。」
對此業者強調一切合法,不過2年來爭議不斷法制局也提醒民眾有消費疑慮,千萬不要隨意簽名害自己負債。
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