才剛通過證交所核准股票上市的,知名健身公司WORLDGYM,近期身陷不法爭議,屢遭消費者指控強迫推銷課程,合約還沒到手,就先盜刷信用卡,甚至偽造會員簽名,受害者想退費,再以合約到期拒絕,20日早上9點多名被害人召開記者會,但面對一連串指控,WORLDGYM表示,將會嚴格審查交易程序
陳情人:「跟業者反應說希望退費的時候,他就用合約上說所謂的有效期限,來限制消費者退費,說你這個合約是已經過期了,不能退費。」
陳情人指出,WORLDGYM不只盜刷信用卡、偽造合約簽名,教練還會施加人情壓力推銷課程,結果購買沒多久又離職找不到人,消費者錯愕留下一堆課程,後悔想退費,健身房卻以合約到期,當理由拒絕。
日前時代力量立委陳椒華:「揭發WORLDGYM向銀髮族推銷,半年高達35萬元的教練課程牟利,消費者還沒有拿到課程合約,信用卡就先被盜刷,直到銀行通知,戶頭無法自動扣款,事情東窗事發,越來越多受害者,也跟著浮上檯面。」
立委陳椒華(時):「不可思議就是說,這樣子的違規,可能我們今天暴露的只是冰山一角,可能還有更多的人。」
行政院消保處簡任消保官王德明:「個案糾紛的部分,第一次申訴不成的話,我們還有第二次,第二次申訴我們還有調解,有一道程序是可以來做的,如果他願意的話,還是可以繼續走完,整個消費者保護程序。」
近期證交所董事會,才通過決策,核准通過WORLDGYM股票台灣上市,之後卻屢次發生非法消費糾紛,立委質疑,公司治理及內部資安管理出問題,就怕未來股票上市,嚴重損害投資者權益。
證交所再三強調會加強控管,WORLDGYM也發出聲明,表示已經向受害者道歉,承諾會更嚴格審查交易流程,對於教練強迫推銷課程行為,也會加以嚴懲。
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