今天早上6點多，台鐵一列由台南開往花蓮的自強號列車，原本6節車廂，卻賣了9節車廂的票，超賣118個座位，導致近百名乘客沒有座位可坐，儘管台鐵緊急補救，還是導致乘客行程大亂，抱怨連連；台鐵說這是因為電腦在建檔時搞錯，27日才要加掛車廂疏運乘客，卻誤植為26日，才會搞烏龍。
自強號列車進站，乘客陸續上車，不過這位小姐站在月台上，朝著車廂內左顧右盼，不敢上車，咦，8號車廂哪兒去了？怎麼找不到呢？再看一次，還是不對，她完全不知所措。
跟她一樣的還有這對夫妻，太太提著一大包的行李，拿著車票在月台邊奔跑，快要趕不上火車了，怎麼自己的車廂也不見了呢，她還撇頭看看對面，難不成找錯列車了嗎？
在月台邊還有這群小姐，每個人都揹著包包、提著提袋，就是找不到自己的車廂，原來這列自強號列車，足足少了7、8、9三節車廂，讓百餘名乘客找不到座位。乘客：「非常不悅，他們態度不是很好，每個車長在那邊推卸責任。」
乘客：「高雄推到鳳山，鳳山推到九曲堂。」乘客：「都變成站票。」
鐵路局運務處長杜微：「作業的疏失啦。」
原來從台南開到花蓮的301號列車，27日才要加掛3節車廂，疏運暑假乘客，但人為建檔錯誤，26日就開賣了，不但列車延了7分鐘才開，118名乘客只能先以站票方式，搭到高雄九曲堂，才被安排轉乘莒光號前往台東，到站時間足足晚了34分鐘。
乘客：「2個禮拜前我們都是買好票了，我們是要去綠島，船票什麼都買了，整個都延誤掉。」
儘管台鐵讓3節車廂的乘客全額退費，還加派接駁列車到花蓮，但早就安排好的行程為之大亂，乘客還是難以接受。
