又有網拍糾紛！新北市一名陳先生，上個月在網路買了一支大陸小米機，結果卻無法正常下載、更新使用，向商家反映自己買到山寨機，想退貨，對方卻以是他自己沒有詢問清楚為由回拒，消保官表示，由於許多陸貨在台灣沒有註冊商標，無法判定真偽，消費者購買前，恐怕得先了解這樣的風險存在。
大陸小米機，上個月6日，在台灣官網開賣，立刻被搶購一空，但隔天網拍上就有賣家，以7千多元出售，讓台北一名陳先生心動下標，結果手機買來，竟無法正常使用。消費者陳先生：「這下載完之後沒辦法裝，因為這是假的小米。」
不但手機軟體無法更新使用，就連APP商店也不能下載東西，陳先生透過網路，向商家反應自己買到山寨機要退貨，沒想到賣家卻怪陳先生沒有考慮過這個價錢能買到什麼產品，不是他們的責任，還推說是陳先生在購買前沒仔細詢問。
消費者陳先生：「他(網站客服)就直接搬出個資法，要我去跟消保會去申訴，然後請到公文以後，才能要到商家的個資，然後每一個警察單位很奇怪，都回同樣的話，會把這個東西跟上面的講，然後就只是寫了一份很制式的公文，就沒了。」
不過讓陳先生更生氣的是向拍賣網站客服，舉發黑心賣家，卻因為個資法問題，拿不到聯絡方式，向保智大隊報案，也因為小米機產品在台註冊未過，無法以侵權處理，讓他感覺卻求助無門。
對此，消保官提醒，因為大陸產品在台沒有註冊，無法確認是否仿冒，消費者在購買前，得先考慮風險。
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