新北市53歲陳姓男子4月30日跟隨旅行團到新竹玩，沒想到才剛抵達北埔老街，卻突然暈倒不省人事，一度還失去生命跡象，隨車領隊當下趕緊對他實施CPR，救護人員獲報抵達，接手急救，對其電擊3次，到院後恢復脈搏，送醫救治11天康復出院，為報答救命之情，陳男和太太18日也送上鳳梨酥表示感謝。
到訪時潘柏任和吳志文正巧在1樓值班台，看到陳男走進分隊，還以為是借廁所的遊客，在得知他的身份和來意後又驚又喜，很難想像當時躺在擔架床上被急救的OHCA患者，竟活生生的站在眼前向他道謝，對於消防工作又多了一層使命感。
陳太太對他們再三感謝，希望他們未來可以用專業的技術拯救更多的人，兩人離開後，大家發現送來的禮物竟然是「鳯梨酥」，由於「鳯梨酥」其諧音代表「旺」含意，忍不住笑虧「看來接下來應該有許多的機會可以發揮所長了」。
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