花了將近九百萬買車,不到一年卻進了維修廠!車主月初開車行經新北市萬里,天窗突然發生巨響,停車查看發現整片天窗全碎,但當下沒看見周圍有石頭、或是其他異物,懷疑沒有受到外力敲擊。
同車乘客李先生:「時速60左右,那突然聽到爆裂聲,那我們就靠路邊下車查看,發現天窗直接往外爆,還不是往裡面爆,然後我們有下車查看,也沒有發現到有其他異物還是石頭。」
車主當初用現金直接購買,去年六月交車里程數才一萬左右,8日晚間行經新北市萬里區,天窗突然自爆他控訴,明明還在保固時間內,車商卻認為是人為因素,維修費11萬要他自己付。
雖然維修費保險公司會處理,但原廠的回覆讓車主有點傻眼,雖然不確定到底是不是被異物撞擊,但他認為電話中沒告知要保留碎片,事後才告知玻璃碎片是鑑定關鍵之一。
車輛事故鑑定委員 黃道易:「有的時候我們正前方的正向沒有車的,但是會不會有對向的地方,有石頭飛濺上來,產生這部分的撞擊這也不無可能,所以我們在鑑定的程序上面,都會做比較完整的一個資料的一個收集,或證據的一個收集。」
專家說天窗都是使用強化玻璃,如果是異物撞擊破損的範圍會比較大,也比較容易整片碎裂,如果是組裝瑕疵或是其他原因產生裂痕,破損會由小變大直接爆裂可能性比較低,但還是要看邊緣破損的情況,還有車輛其他因素才能判定,但將近千萬的名車開不到一年半路天窗爆開,車主只想知道發生了什麼事。
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