新北市一家炸雞排店指控，有外送員將餐點拿走，卻沒有按下取餐選項，而是取消訂單，導致第二名外送員取餐時，發現異常，事後發文也有其他店家受害，對此外送平台表示，沒有接獲業者反應，就怕中間有誤會，目前須等待警方調查。
店家vs.遭控外送員：「幾號，1CD嗎？對。」
說了聲謝謝轉身離開，但過沒多久，又有另外一名外送員，騎著機車來。
原本正在忙著炸雞排的老闆，都忍不住回頭看看，因為明明同個單號，剛剛就被取餐取走了。
店家vs.其他外送員：「我只有一個1CD而已，我剛接到而已啊，被拿走了啊，拿走了我怎麼會有訂單。」
到底怎麼回事，一張訂單居然有兩名外送員，氣得店家調出監視器，並發文提醒其他人，這才曉得根本不只他受害。
事發業者，取完餐他來得快去得也快，所以我們還來不及說，要他完成那種取餐，在手機上面操作取餐完成的動作，他離開以後，他並沒有接下來在做這個動作，他直接把這張單給取消掉。
業者表示還沒有報案，因為金額小，也有其他人受害，就有其他外送員透露，通常系統會先跳出訂單，顯示距離與金額，如果接受訂單，才會出現該筆訂單的單號以及店名，這個步驟之後，可以選擇確認餐點，進行送餐，也能選其他原因不接單，指控，有可能從中下手。
其他外送員：「經過同行的轉述，他們也有知道像深坑也有，就是APP拍完照回傳給公司，之後就會把餐點拿走。」
目前店家在網路發文後，經外送平台查詢單號，並未出現異常，業者也沒有跟平台反應，將會持續了解中，不過也提醒使用者，若過程中有問題建議直接回報，才能及時協助，雖然有其他外送員透露，遭指控的男子，經常出現在新店、文山區一帶，但是否涉及不法行為，還得要警方調查。
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