不少人出國玩或出差，會把家中毛小孩送到寄宿旅館，不過，台中一名簡先生，控訴業者疏忽職守，導致兩隻愛犬ㄧ隻受傷，一隻不幸身亡，當下業者解釋，因為人員疏失，導致玻璃門沒關好，因此發生疑似遭柴犬咬傷的狀況，簡先生不滿，業者處理態度不積極，至今未看到事發監視器畫面，而業者多次在臉書上致歉，強調絕對沒有推卸責任。
當下他就說是因為員工疏失，玻璃門沒有關好，造成兩隻柴犬不知道怎麼衝出來，所以才會導致把賓果給咬死了。
因為要跟妻子去越南，21日把家中兩隻愛犬送到了寵物旅館，沒想到在國外接到電話，一隻受傷一隻死亡，初步懷疑是被柴犬所咬死，想調監視器還原真相，但簡先生抱怨求助無門。
飼主簡先生：「(業者說)基於雙方當事人隱私權，所以要看影像，要到律師事務所去看，主角也不是他的主人啊，主人是無辜的，是狗跟狗，就算真的是狗咬狗，為什麼不敢提供給我。」
而實際前往這間寵物旅館仍有營業，業者表示臉書上已多次回應，最新一篇發文強調，絕對沒有推卸責任，目前已經有調出監視器畫面，能看到事發過程，不過事關另一位飼主權益，無法直接公開影像，有聯絡一起看影像，但都被拒絕，目前只希望可以互相協調，了解還原事發過程。
市動保處長副處長翁綉雯：「他(寵物旅館)要負責，現場如果說有發生爭執的話，其實是要阻止，跟避免動物發生傷害，過失致動物死亡的罰則，大概是要罰1.5萬到7.5萬。」
北市動保處提醒，把愛犬送到寄宿旅館，千萬別遺漏了這一個重要環節，也就是簽定型化契約，同時最好確認業者有政府立案證明，一旦發生糾紛，後續賠償跟責任歸屬，雙方也才各有保障。
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