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〈獨家〉特價吸睛! 民怨「限時」標示字超小


發佈時間:2013/05/04 18:54
最後更新時間:2016/05/16 15:06

下午茶時段到便利商店買飲料,看到原價35元的果汁,特價29元,消費者還以為撿到便宜,想不到結帳時才知道還是要35元,原來業者想搶早餐時段的商機,得在中午前購買才能享有價格優惠,但限時優惠的字體實在很小,加上消費者的注意力全放在「特價」2個字上,很容易就忽略。

飲料架前看個老半天,要挑瓶最划算的,原價35元的果汁,特價29元,就是這罐。

店員:「35元。」顧客:「不是29嗎?」店員:「那個是早鳥優惠價。」

想撿便宜,用優惠價買飲料,特定時段已過,消費者被潑了一盆冷水,還是照原價付錢,回頭再看一眼標示牌,原來剛剛只看到「特價」大字,根本沒注意到旁邊還有排小字,「特價時段6點到中午12點29分」。

民眾:「(限時特價)字蠻小的,是不太會注意啦,我只會看到單瓶特價。」

民眾:「把這個字放大一點嘛,早鳥優惠如果沒看到,結帳的時候才知道,就會不高興。」

店家廣播:「全館購物滿888,現折100。」

美妝店拚母親節促銷,「滿888現折100」的海報鋪天蓋地,全店都是,開架式化妝品櫃位上也貼著「滿488現折50元」,感覺好划算,拿這、拿那,全部一起算。

店員:「總共是1678。」顧客:「這個是怎麼算啊?888折100?」店員:「你那個888要扣掉開架。」

還真是白高興一場,原來沒有雙重優惠這麼好的事,大門口優惠折扣海報下方,密密麻麻的小字,一堆商品通通例外,業者慣用促銷價先吸引顧客上門消費再說。

但美式大賣場的優惠價廣告用紅色區塊提醒,一次買1箱才有優惠,標示醒目,避免消費者誤會,引發糾紛,畢竟購物「心情」最重要。

#特價

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