台中機場雖然是列為國際等級，但硬體、設備還有旅客服務，卻被批評沒有國際水準，國外遊客入境後，要搭公車或計程車，機場內沒有明確的標示，遊客就像無頭蒼蠅，就算找到了，也因為公車班次太少，還有路線不明，讓遊客根本不知道該怎麼搭，遊客抱怨說，一出機場就像迷路一樣。
TVBS記者欒治誼：「國外旅客入境台中機場之後，如果接下來是要搭巴士或者是計程車，該怎麼辦呢，左看右看，看不到明確的指示標誌，因為沒有明確指示，機場外唯一的公車站牌，距離門口只有幾十公尺處，還是很難讓人找到。」
這2位香港來的遊客，為了找公車站牌，就花了10幾分鐘，好不容易找到了，怎麼搭也是霧煞煞。記者：「有任何指示，告訴你怎麼搭公車？」香港遊客：「沒有、沒有、沒有，沒指示。」記者：「那怎麼辦？」香港遊客：「呃…就問吧，再找人問一下。」記者：「會不會覺得很不方便？」香港遊客：「有一點。」
另外這位先生，也是香港來的遊客，第一次來台當背包客，要從機場搭公車到烏日高鐵站，怎麼搭接駁車，也像無頭蒼蠅。香港遊客：「去哪裡搭公車、什麼車、什麼時候才有車，所有這東西都要自己找。」
不只國外遊覺得台中機場標示不明，台灣遊客更是抱怨不斷。台灣遊客：「好久、等很久，班次不夠。」
機場外的公車站，只有6個路線，想到市區，晚上8點過後沒車了，排班計程車也在機場的最邊邊角角，同樣沒有明確指標，更別說有英文標示，外國遊客迷路也只能向保全求救。機場保全：「接駁車，你是導遊對不對？」
遊客說機場外沒有國際規格，機場內也很陽春，肚子餓了，只有這個15坪左右的迷你熟食區，渴了、也只有飲料自動販賣機，服務中心提供的旅遊資訊，也只有縣市政府提供的部份景點，並沒有完整的資訊，還是得向服務員詢問，遊客認為，台中機場處處不便，和國際機場標準，還有一大段距離。
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