一位劉姓大學生向媒體投訴，這個月3日到台中某家知名鐵板燒餐廳用餐，看到2隻老鼠在地板亂竄，讓他們倒盡胃口，店家事後看到影片坦承疏失，但強調店裡除了自己的員工每天清潔，還定期另請外包廠商消毒和捕鼠，沒想到還是出現老鼠出來見客，店家表示日後會加強衛生工作。
影片中小老鼠在椅腳探頭探腦，下一秒沿著牆邊跑，最後鑽進櫥櫃裡，一名大學生向媒體投訴，這個月3日和朋友到台中某家知名鐵板燒用餐，感覺地上有黑影跑來跑去，仔細看，才發現是小老鼠在地上亂竄，直呼實在有夠噁心，立刻拿手機拍下畫面。
鐵板燒餐廳出現不速之客，雖然不是直接爬上餐桌，還是讓這群大學生倒盡胃口，也質疑店家不太衛生，當時店家也壓根沒注意到有小老鼠出門見客。業者：「鏡頭是拍到從這邊，最後是不是往這邊跑。」
實際到餐廳走一趟，櫥櫃裡擺的是冷氣機，地上3個塑膠碟子是店家放的老鼠藥，老闆研判老鼠應該就是從冷氣機的洞孔鑽進來的。業者：「我們事實上在定期的消毒做得足，每個月，幾乎是長年都在做消毒工作，對這個偶發事情，我們真的感到萬分歉意。」
店家也強調日後會加強清潔工作，就怕又把客人嚇跑。
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