在專櫃買東西，照理應該是全新的商品，可是「全新」的定義恐怕因人而異，有位鄭姓的男大生在專櫃花了3000多元買了個皮夾，沒想到回家打開一看，皮夾裡面竟然有2張別人的證件，原本懷疑是店家拿退換貨的商品出來再賣，但業者一追查，原來是男大生買皮夾前有另一位消費者試用，結果忘了把證件拿走。
源自日本品牌的包包皮夾，走簡約設計，顏色以深色系為主，因為日劇加持，木村拓哉曾經在戲裡拿過，客戶以年輕族群居多。
不過有位在宜蘭的鄭姓大學生，在網上貼了一系列照片，2月24日星期天在台北買了這款皮夾，全新的，但回到家打開卡片夾層竟然有一組雙證件，健保卡、駕照各1張，當下合理懷疑是不是店家拿退換貨商品出來賣，但卻沒檢查，打回專櫃問，業者表示願意負責。
皮夾買家鄭同學：「因為我比較忙沒有空上去(台北)，所以他(專櫃)說要開車下來，從台北下來宜蘭，拿一個新的來跟我換，然後再附贈一些他說是小禮物啦。」
後來業者追查，原來是當天中午有一位顧客試用這個皮夾，放證件和卡片進去看感覺，結果走的時候忘了把證件拿出來，後來被鄭姓同學買走，莫名其妙新皮包多了2張證件。專櫃人員：「因為有的客人就是一定要最薄，不要有任何夾層。」
加上專櫃人員沒有仔細檢查，才發生一連串巧合，事情後來釐清後，鄭姓同學想把證件交給警方，但連跑了2家派出所，員警都說既然知道失主是誰了，要他自己寄給對方，拒絕收件，後來還是專櫃出面協調，願意幫忙轉交給失主，作為善後，讓他感慨，人民保母的服務真的比不上做生意的業者。
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