來看這樣的消費用餐，會不會讓您覺得不符合期待呢？高雄有民眾到吃到飽麻辣火鍋店用餐，點鴛鴦鍋，白鍋選香菇雞湯鍋，不過送來的確是加了幾片高麗菜和絲瓜的湯，根本沒香菇跟雞肉，業者說他們是用香菇跟土雞熬湯底，但給顧客的湯底不會加任何配料，相較其他店，同樣有香菇雞湯鍋，但鍋底用料實在，有滿滿的土雞肉和菌菇，民眾覺得相較之下，有香菇和雞肉的鍋底，花錢才花的值得。
民眾：「我要麻辣鍋，然後1個香菇雞湯鍋。」
民眾來到吃到飽麻辣火鍋店用餐，點了鴛鴦鍋，白湯鍋底選香菇雞湯，但送上桌卻是這樣。民眾：「怎麼都是菜啊？」
撈啊撈，只看到幾片高麗菜和幾塊絲瓜，讓人頓時疑惑，到底點的是香菇雞鍋還是蔬菜鍋阿？業者vs.民眾：「香菇雞湯是敖在湯裡面，只有湯出來，香菇跟雞都不會上來，如果酸白菜(鍋)就會加酸白菜，你要加，我現在還是可以幫你加上去。」
其他白湯鍋底都有和菜名相關配料，就是香菇雞湯鍋，根本沒民眾想像中的雞肉或香菇食材，反倒塞了不相干的青菜，雖然吃到飽，想吃雞肉或香菇可另外點，但上桌的湯清清如也，完全不符合顧客的期待。民眾：「就是香菇雞湯卻沒有香菇跟雞，像這樣子有菇類又有雞肉，就會覺得比較實在，花這錢比較值得。」
切塊土雞加入薑片、菌菇燉煮，民眾細細品嘗香菇雞湯鍋，比較2家，投訴店家的香菇雞湯鍋，鍋底沒香菇雞肉，吃到飽1人就要339元；這家香菇雞湯，滿滿的雞肉和菌菇，3到4人份，1鍋只要320，民眾吃鍋，用料看得見，還是比較讓人心服口服。
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