這次的跨年對高捷來說，是首次面對；初步預估會有10萬人搭乘捷運，工作人員提早開始戒備，除了貼大字報，設立動線圍欄，還搬出臨時售票亭；目前擬出的備戰計畫，如果人數太多，月台管制、出入口管制，甚至還要指派空車廂，直接到站疏散；高捷加派上千名人員，增加班次，希望能順利完成任務。
跨年人潮從下午湧入高捷車站，一年一度的時刻，大家欣喜等待，但對工作人員來說，戰戰兢兢。
TVBS記者朱怡蓉：「因應這一次的跨年活動，高捷人員可以說是全力來配合，現場有加班人員外，大字報、臨時售票亭都準備好了。」
標示位置的大字報，分隔隊伍的圍欄，甚至還有臨時售票亭準備零錢，代用紙券，捷運人員一級戒備。高捷公司公關處長黃一中：「約10萬人可能會在今天晚上，盡量利用大眾運輸系統。」
初步預估，這次晚會，最尖峰的時間會集中在午夜12點半到凌晨1點，10萬人利用捷運疏散，工作人員得緊盯人數，如果一趟列車滿載8百人離開後，還有大批民眾湧入，恐怕得先管制月台人員出入，而第二階段再針對出入口，只進不出或者只出不進，接著第三階段，指派空車廂直達R6站來載客。
高雄捷運首次面對跨年大型活動的挑戰，除了高雄市政府在R6站旁的跨年晚會，還有高雄縣政府在O10衛武營的活動，高捷將出動1千多名工作人員，延長營運到凌晨2點，甚至確定加開最少144班次列車，能不能順利疏散人群？不只是挑戰，更是立下口碑的重要關卡。
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