45名乘客，陸陸續續送到羅東醫院急救，有的頸部受傷、有的擦傷，大家都受到很大的驚嚇，但是因為北宜高風強雨大，一般救護車根本開不上高速公路，只能出動比較重的消防水箱車，幫忙運送傷者，遊覽車駕駛回憶當時的過程，只覺得意外來的太突然，17級陣風吹的他根本控制不了方向。
醫護人員，小心翼翼將傷者一個接著一個，從消防車上扶下來，躺在擔架上的他們非常惶恐，嚇得幾乎說不出話來。記者：「你哪裡受傷？」傷者：「我不會回答。」記者：「你哪裡痛？」傷者：「頭痛。」
當時到底有多驚恐，45名乘客幾乎都是老弱婦孺，碰上17級陣風，遊覽車整台翻覆在北宜高，有人頸部受傷、有人擦傷，大家都嚇壞了。傷者：「走高速公路。」記者：「風很大？」傷者：「風有夠大的大。」記者：「你有受到驚嚇？」傷者：「驚嚇也沒有用，怕什麼。」
醫護人員：「別怕，別怕。」
事發2小時之後，才陸續有十多名傷者，送到羅東醫院，因為風強雨大，一般救護車根本開不上高速公路，只能出動重一點的消防水箱車，幫忙運送傷者。記者：「你有看到有人更嚴重？有那邊還有人受傷？你本來要去哪？」傷者：「我不知道我不會說。」
醫護人員：「風很大嗎？這邊又一個過去了。」醫護人員：「幫忙接一下，接一下。」
遊覽車駕駛：「都沒辦法控制，有告知車上的客人，車上的客人都知道。」
額頭擦傷流血，駕駛回憶當時的恐怖經過，風大到遊覽車無法控制，原本開心的進香之旅，誰也沒料到17級陣風打亂了行程、吹翻了遊覽車，讓車上45名乘客飽受驚嚇。
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