這次失蹤的8名台商當中，其中3位來自張家。包括61歲的張錦生、兒子張銘勝以及姪子張芳杰，至今下落不明，家屬不滿馬達加斯加軍方，一下子說有找到人，一下子又說是誤傳，心情如洗三溫暖，氣的乾脆自己聯絡當地台商協助，花錢請直升機、和搜救隊伍到海上搜尋，決定自己找機票前往馬達加斯加。
失蹤台商張錦生妻張太太：「船沒找到，人也沒有找到。」
老公、兒子到現在沒消沒息，張老太太難過崩潰，整整3天沒闔眼，因為數十通越洋電話，一下子說人找到了，但一下子又改口說是誤傳。失蹤台商張錦生長女張慧敏：「因為人已經3天了，3天，人的體力或者是他的各方面，人體負荷是有限的。」
張家經營紡織成衣業30年，在馬達加斯加有工廠，家屬說，張錦生這次打算拓展事業，才會帶兒子和姪子，出海勘查養殖場，結果出了意外，兒子張銘勝的妻子，暫時不敢讓2個小孩知道。失蹤台商張銘勝妻郭小姐：「我女兒她，她可能也跟我們一樣，有點快要精神崩潰了，她如果處於這樣的環境，應該就是哭。」
話沒說完，電話那頭，傳來好消息。郭小姐：「對方說有看到船，船是翻了，但是沒有看到人，對，但是這個消息，目前是不是正確都不知道，因為這幾天，其實一直都有這樣的消息傳出來(哽咽)。」
受不了煎熬，張太太終於撐不住，哭倒在家人懷裡，一家人為了搶救3個人，花錢找直升機、請搜救隊，用盡各種辦法，張家二兒子決定花17萬機票，先飛到馬達加斯加。失蹤台商張錦生次子張銘如：「本來想要再買GPS定位系統，可是發現那必須經由手機，才可以撥出訊號，那我沒有那邊的手機，所以我沒有當地的手機，這個動作我沒有辦法完成，所以我就先帶望遠鏡。」
隨著黃金救援時間，一點一滴流逝，人沒找到家屬更是坐立難安。
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