今年的農曆春節共有9天連續假期，不少民眾除了返鄉之外，也規劃到各地方走走，但不想開車塞車，大家就會選擇大眾運輸做為移動工具。捷運警察大隊為了防止不肖人士趁這機會下手行竊，又或是民眾在人潮眾多時發生口角糾紛，因此特別加派制服和便衣警力，加強巡查守望。同時也提到，先前就有民眾因為肢體碰撞、上下車問題起口角，進而演變肢體衝突，好在員警及時處理才未讓衝突擴大。
捷運警察大隊公布先前在車廂、月台的衝突事件，去年12月在台北車站板南線匝門旁，有兩名男子就因為趕時間，發生肢體碰撞。當時兩人前往服務處要求調閱監視器，釐清狀況，沒想到看著看著、兩個人大打出手，保全擔心衝突擴大，馬上拿出辣椒水朝他們噴灑，並緊急通知捷警到場處理。
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根據統計，近1年來捷運系統內受理的相關刑事案件就有478件，因口角演變成傷害案的共有184件，這就佔了所有刑案38.49%。捷運警察呼籲，農曆年期間人潮較多，民眾多點耐心，別因這樣影響出遊心情，同時也要多注意自己隨身物品和財物，別讓有心人士有機可趁。
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